我们都知道商场是公共场所，对公共清洁清洁要求极高，不管是地上，墙面，玻璃，楼梯，电梯，清洁间仍是走廊过道都要洁净的一干二净，那么我们究竟该如何做到这些呢？石家庄保洁公司清洁效劳带我们了解更多商场保洁保管效劳方案：
商场保洁方案
一、保洁方案：              
1、进入场地：保洁员由保洁公司主管一致划分组织作业区域，穿好工装，配领清洁所需东西后进入保洁场所施行清洁。             
2、保洁员需求的首要东西：
二、清洗东西
 ①、高级棉拖布 ②、抹布、百洁布 ③、腻子刀，玻璃刮 ④、榨水桶，扫把，簸箕、废物袋 ⑤、清洁剂，洁厕剂 ⑥、去污粉、消毒水 ⑦、吸尘吸水机、地上吹干机⑧、洗地机、⑨、搜集器：搜集器是用做搜集废物、废弃物的容器。首要有废物桶、废物车、废物箱(废纸篓)等。⑩清洁时保洁员穿戴保洁公司一致作业服、口罩、胶皮手套、防滑鞋，防尘帽、套袖等 。
3、保洁员具体清洁操作：
 保洁员在分配好的区域内整理时应放上“整理作业中，当心地滑”等标识牌，然后在运用棉拖循环往复拖洗清洁面，一起搜集地上废物、屑片等。顺手整理废物，每天搜集倾倒废物（依据实地状况组织）。 有口香糖或重泥垢选用刀片刮净后，拖洗洁净。 拖把要常常清洗，挤干水分。 遇有顾客，应自动躲避。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客经过再行清洁。单个污渍，由公司分配的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，一起该区域内的保洁员应辅佐清洁，确保这些区域的快洗、快干。（或依据实地状况）。
4、机械清洗工人：白日运用自动洗地机对商场内首要部位施行1次清洗。（以不防碍顾客为准则），夜间全方位的清洗全部地上。（可依据实际状况灵敏组织）
5、定期清洗：每月组织1次完全的商场大扫除。（组织在夜间施行）
6、主管功能：公司组织1名主管2名班长，巡回往复的监督、查看，发现问题及时处理，对职工辅导、催促、教育。
7、日结：每天下班时，由当班主管小结当天作业，并分配传达公司的作业任务。
8、 周会：每周一下午下班时，由公司担任商场保洁保管项意图首要担任人举行周总结。
9、补白：以上方案可在实际保洁作业中改善，革新，以优质的完结清洁作业为意图。   
三、 项目质量及效劳许诺 ：    
1    商场门前台阶每天早上有必要打扫 ，商场的翻滚门玻璃地上要坚持清洁亮堂 。   
2    通道内地上：洁净，无尘埃、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无足迹、无尘垢。  
3、商场进口：玻璃亮堂、洁净，地上清洁亮光，无明显纸屑果皮、无足迹、无尘垢、无积水水渍。（雨雪气候在外）
4 、清洁电梯玻璃镜面，踏步梯整理，  扶手的擦洗
5、清洁间、母婴室：地上无积水、无尘垢、无废物，台面无积水水渍，便池无尘垢，厕纸无外漫溢， 无臭味，空气新鲜。 
6、夜间清洗完毕地上：悉数地上清洁、洁净，无水渍、无积水、无尘埃、无尘垢、无纸屑果皮、无足迹。
7、东西设备间：东西摆放规整，东西本身洁净，无废物、无积水、无尘垢。
8、以上规范为拟定规范：依据实地状况可再作相应调整。
四、效劳许诺：
1、方便及时：动作方便，整理及时。 
2、完全洁净：不遗失死角，不敷衍塞责。
3、一致和谐：与商场作业人员和谐到位，商场查看保洁作业有问题及时改正、补救。各保洁员和谐一致，既可独立作业，又可相互协作。
4、安全到位：维护商场资产，避免消防风险，恪守法律法规。
5、文明节省：遇到顾客问询，浅笑答复。自动躲避顾客行走，全部以商场和顾客为先。节省成本，节省资源，为商场省心效劳。
五、每天清洁作业次数：  每天区域内的循环清洁次数不得低于15次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特别污染，50分钟内应作完各自的保洁区域。 
六、周期性保洁作业方案：
1、每日1次商场全体消毒。       
2、每周1次的清洁间清洁消毒，不遗失边角、死角。     
3、每周1次全面清洁、消毒清洁间。    
4、每月1次全面、完全清洗商场全部地上。       
5、每月1次全面完全清洗进口电梯玻璃、门窗、扶手、踏步梯、不锈钢。       
6、每年2次清洗外装玻璃 
7、每年1-2次地板保养 
七、 每天清洁作业规范：
（一）、清洁间：  每日1人循环清洁频率以30分钟为1个循环周期，每周完全消毒清洁1次。              
1、清洁间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。   
2、玻璃镜面坚持亮光、无水点、水渍、无手印。              
3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁亮光。               
4、瓷砖墙面、间隔板、间隔门要确保无污迹、无尘土、无纸末。              
5、座桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下表里要求坚持洁净、无黄垢、无毛发、无杂物、亮光白洁。               
6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要坚持无水迹、无水印、无污迹、亮光如新。              
7、地上要坚持洁净亮光，边角无杂物、无污迹、无水迹。              
8、废物及时清倒，不得过2/3，废物袋及时更换，废物筒内壁及筒后墙面要坚持无污迹。               
9、排风口、灯罩、天花板确保无尘土、无污渍。             
10、清洁间内空气新鲜无异味。          
11、清洁间内各种设备完好无缺，发现损坏及找商场管理人员及时报修。 
（二）购物区：  每日4人循环往复清洁购物区地上，突出要点，及时处理废物、尘垢等。（以下规范雨雪气候可适当调整）
1、  直观洁净、亮光。
2、  地上无废物。
3、  地上无积水。
4、  地上无尘垢。
5、  地上无足迹。
6、  地上无尘埃。 
7、  收银区地上洁净、亮光，无废物、无足迹，无积水。 
（三）商场出进口：  每日2人循环往复对出进口区域进行清洁。
1、 电梯踏步无废物。
2、 电梯扶手无明显手印、油渍。
3、 电梯玻璃亮堂、洁净。 
4、 不锈钢部位亮光如新。
5、 踏步缝隙内每日晚班下班前尘刷、吸尘器牵尘清洁一次。
6、 进口玻璃门亮亮光净如新。
7、 广告牌子洁净，无尘埃。
8、 进口区域地上无废物、无足迹、无积水、无尘垢，洁净亮光。 
9、 进口地垫、地毯及时更换，坚持无积水，无泥垢，无废物。

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